Valloita asiakkaat, rakenna uskollisuutta ja vauhdita kasvua

Intellipocket on datavetoinen sitouttamis- ja kanta-asiakasratkaisu, jonka avulla yritykset, liitot ja organisaatiot ymmärtävät asiakkaitaan ja jäseniään paremmin – ja tarjoavat heille unohtumattomia kokemuksia.

Kuvallinen esitys kanta-asiakasuskollisuuden eduista, sisältäen tilastot 89 % asiakaspysyvyydestä, 6x sijoitetun pääoman tuotosta ja 9.2/10 asiakastyytyväisyydestä. Tukee datavetoista asiakaskasvua.

Asiakkaamme muuttavat kanta-asiakkaat ja jäsenet brändilähettiläisiksi

Näin ratkaisumme tehostaa uskollisuutta, sitoutumista ja liikevaihtoa

Tilastografiikka, jossa pahvilaatikot symboloivat datan omistajuutta. Sisältää tiedot 11 284 omasta asiakasprofiilista ja 100 % GDPR-mukaisista luvista.

1. Omista asiakas- ja jäsensuhteesi

Rakenna aito ensikäden asiakas- ja jäsenrekisteri oman brändialustasi – kuten sovelluksen tai Wallet-kortin – kautta.

2. Tarjoa personoitu kokemus

Luo yksilöllinen asiakas- ja jäsenkokemus kanta-asiakasohjelman, jäsenetujen ja brändisi omien viestintäkanavien avulla.

Kuvallinen esitys henkilöstä, joka paljastaa T-paidastaan

Tilastografiikka, jossa ovenkahvassa roikkuva kyltti symboloi liiketoiminnan kasvua. Sisältää tiedot +42 % eliniän arvosta, +18 % keskiosuuden arvosta ja +32 % uusintaostojen määrästä.

3. Kasvata liikevaihtoa älykkäällä AI automaatiolla

Hyödynnä AI-ohjattuja automaatioita, jotka tehostavat myyntiä ja tuottavat liiketoiminnan kannalta tärkeimmät mittarit ja raportit.

4. Löydä ja tavoita uusia asiakkaita ja jäseniä

Tuo liittymiskanava suoraan kohderyhmän ulottuville. Hyödynnä suosittelujen tehokkuutta asiakas- ja jäsenkunnan kasvattamiseen.

Kuvallinen esitys kahvikuppitelineestä ja iskulauseesta

Kuva rakennustyömaalta, jossa on banneri

5. Rakenna monikanavaista uskollisuutta

Sitouta asiakkaasi kaikissa kanavissa – niin omissa suorissa kanavissa kuin jälleenmyyjienkin kautta.

Intellipocket yhdistää kassa- ja jäsenjärjestelmät, markkinoinnin ja viestinnän – lopputuloksena brändisi oma media ja vahvempi asiakassuhde.

Intellipocketin ketteryys, asiantuntemus ja dataohjattu lähestymistapa ovat olleet keskeisiä, kun olemme uudistaneet kanta-asiakasohjelmaamme pitkään kerätyn datan pohjalta. Yhteistyö antaa meille tarvittavat KPI-mittarit päätöksenteon tueksi ja auttaa tuottamaan mitattavia tuloksia.

Elina Halinen Picnic Finland Oy

Sitouta asiakkaat, jäsenet ja työntekijät yhdellä monipuolisella ratkaisulla

Nainen hymyilee ja pitelee lahjapakettia, kuvaten mobiilikanta-asiakasohjelman palkintoa ja pitkäaikaisia asiakassuhteita.

Asiakasuskollisuus

Lisää myyntiä ja rakenna pitkäaikaisia asiakassuhteita tehokkaalla mobiilikanta-asiakasohjelmalla.

Mies antaa peukalon kuvan, symboloiden digitaalisen jäsenkortin helppoa hallintaa ja etujen maksimointia.

Jäsenyys

Aktivoi jäseniä, maksimoi etujen käyttö ja helpota hallintaa digitaalisella jäsenkortilla.

Nainen palveluessussa pitelee kahvikuppia, kuvaten mobiili-HR-ratkaisun kautta vahvistuvaa sisäistä viestintää.

HR

Vahvista sisäistä viestintää ja paranna työtyytyväisyyttä modernilla mobiili-HR-ratkaisulla.

Intellipocket yhdistää kassa- ja jäsenjärjestelmät, markkinoinnin ja viestinnän yhdeksi kokonaisuudeksi. Lopputuloksena syntyy brändisi oma media ja vahvempi asiakassuhde modernin markkinoinnin ekosysteemissä.

Oma asiakasrekisteri (first-party data)

Omista asiakasdata, jotta et ole riippuvainen kolmansista osapuolista. Syvempi asiakasymmärrys mahdollistaa tarkasti kohdennetun ja tehokkaan markkinoinnin.

Personoidut kanta-asiakasohjelmat

Sitouta asiakkaat personoiduilla eduilla ja palkinnoilla, jotka vahvistavat brändiuskollisuutta ja kasvattavat asiakkuuden elinkaariarvoa merkittävästi.

AI-ohjatut automaatiot

AI reagoi asiakaskäyttäytymiseen automaattisesti oikealla hetkellä – estä asiakaspoistumaa ja palkitse uskollisuudesta ilman manuaalista työtä.

Asiakkaiden liittymiskanavat

Liittyminen on helppoa missä tahansa kohtaamispisteessä – verkossa, kassalla tai suositusten kautta. Näin kasvatat asiakaskantaasi tehokkaasti kaikissa kanavissa.

Brändin oma sovelluskauppa

Toimita sovellus tai Wallet-kortti suoraan asiakkaalle – ilman sovelluskauppojen rajoitteita ja kuluja. Saat täyden hallinnan ja rakennat kannattavamman asiakassuhteen.

Yksityinen mobiilisovelluskauppa

Jaa sovellus turvallisesti vain jäsenille tai sidosryhmille. Varmistat, että vain valitut käyttäjät pääsevät käsiksi henkilökohtaisiin etuihin ja yksityiseen viestintään.

Brändin omat viestintäkanavat

Hyödynnä omia kanavia, kuten SMS- ja sähköpostiviestintää, suoraan asiakasrekisteriin. Yhdistä markkinoinnin automaatioon ja luo personoituja, saumattomia asiakaskokemuksia.

Liiketoiminnan mittarit

Visuaalinen hallintanäkymä näyttää kanta-asiakasohjelman vaikutuksen keskeisiin kasvulukuihin, kuten asiakkuuden elinkaariarvoon – ja tukee strategista, dataan perustuvaa päätöksentekoa ja tukee tiedolla johtamista.

Myynti- ja kampanjatyökalut

Aktivoi asiakkaita monipuolisilla työkaluilla – kuten digitaalisilla kupongeilla, kohdennetuilla eduilla ja ajastetuilla kampanjoilla. Tavoita oikea asiakas oikealla hetkellä ja lisää myyntiä tehokkaasti.

Monikanavainen kanta-asiakasohjelma

Toteuta yhtenäinen kanta-asiakasohjelma koko jälleenmyyjäverkoston läpi. Palkitse asiakas riippumatta siitä, missä hän ostaa.

Janoatko lisää tietoja?

Keskustellaan, miten datavetoinen sitouttaminen voi vauhdittaa kasvuasi.
Varaa 30 minuutin sparrailu kanssamme – täysin ilman sitoumuksia.

Varaa sparrailu

Kuvallinen demo kahdesta älypuhelimesta, jotka esittävät digitaalista kanta-asiakaskorttia (ClubCard Walletissa ja ClubAppissa). Sisältää esimerkin jäsen- ja leimatiedoista.

Kokeile ClubCard demoa Walletissa

Kokeile ClubApp sovellusta puhelimessa