---
title: Ravintola Factoryn kanta-asiakasohjelma sitouttaa ja palkitsee - Intellipocket
description: Ravintola Factoryn kanta-asiakasohjelma sitouttaa ja palkitsee. Lue, miten ravintolaketju tunnistaa asiakkaansa, omistaa datan ja kasvattaa myyntiä digitaalisella leimakortilla.
image: https://intellipocket.com/hubfs/Imported_Blog_Media/Ravintola-Factoryn-alykas-kanta-asiakasohjelma-sitouttaa-ja-palkitsee.png
---

[Skip to main content](https://intellipocket.com/fi/blogi/ravintola-factoryn-kanta-asiakasohjelma-sitouttaa-ja-palkitsee#main-content)

[![Intellipocket](https://intellipocket.com/hubfs/intellipocket-logo.svg) ![Intellipocket](https://intellipocket.com/hubfs/intellipocket-logo.svg)](https://intellipocket.com?hsLang=fi)

- [Blogi](https://intellipocket.com/fi/blogi)
- Show submenu for Kirjaudu  Kirjaudu 
  
    - [app.intellipocket.com](https://cloud.intellipocket.com)
    - [pass.intellipocket.com](https://pass.intellipocket.com)
    - [loyalty.intellipocket.com](https://loyalty.intellipocket.com)
    - [myloyalty.intellipocket.com](https://myloyalty.intellipocket.com)
    - [insights.intellipocket.com](https://insights.intellipocket.com)
    - [reseller.intellipocket.com](https://reseller.intellipocket.com)

Open main navigation

Close main navigation

- [Blogi](https://intellipocket.com/fi/blogi)
- Show submenu for Kirjaudu  Kirjaudu 
  
    - Kirjaudu
    - [app.intellipocket.com](https://cloud.intellipocket.com)
    - [pass.intellipocket.com](https://pass.intellipocket.com)
    - [loyalty.intellipocket.com](https://loyalty.intellipocket.com)
    - [myloyalty.intellipocket.com](https://myloyalty.intellipocket.com)
    - [insights.intellipocket.com](https://insights.intellipocket.com)
    - [reseller.intellipocket.com](https://reseller.intellipocket.com)
- Search
- [Ota yhteyttä](https://intellipocket.com/ota-yhteytta)

[Ota yhteyttä](https://intellipocket.com/ota-yhteytta?hsLang=fi)

Search

# Ravintola Factoryn kanta-asiakasohjelma sitouttaa ja palkitsee

joulukuu 2025

[**Ravintola Factory**](https://ravintolafactory.com/) on yksi pääkaupunkiseudun tunnetuimmista ja johtavista ravintolaketjuista. Yksityisomisteinen ja vahvasti omavarainen yritys on tottunut tekemään asiat itse – alusta loppuun. Kun Factory alkoi pohtia kanta-asiakasohjelman käyttöönottoa, myös oman ratkaisun kehittäminen oli hetken vakava vaihtoehto.

Factoryn tavoitteena oli **tunnistaa omat asiakkaansa**, ymmärtää heidän käyttäytymistään ja palkita heidät aidosti merkityksellisillä eduilla. Yritys halusi luoda yksinkertaisen, helposti omaksuttavan ja palkitsevan kanta-asiakasohjelman, joka vahvistaa asiakassuhteita ja tukee liiketoiminnan kasvua.

Näistä lähtökohdista Factory päätti aloittaa yhteistyön [**Intellipocketin**](https://intellipocket.com/?hsLang=fi) kanssa. Päätöksen taustalla painoi erityisesti se, että Intellipocketin ratkaisuissa **asiakasdata pysyy 100% yrityksen omistuksessa**, tietosuoja on huippuluokkaa ja ohjelma on joustava kehittää yrityksen strategian mukana.

 

## **Tavoitteena vahvempi yhteys asiakkaisiin**

Factory halusi rakentaa suoran ja omistetun viestintäkanavan arvokkaimpiin asiakkaisiinsa – ilman välikäsiä. Samalla ohjelma tukee yrityksen strategista tavoitetta kasvattaa iltabuffetin myyntiä ja vahvistaa kokonaisvaltaista asiakaskokemusta.

 

## **Digitaalinen leimakortti –ohjelma, joka kannustaa liittymään ja motivoi jäämään**

Factoryn kanta-asiakasohjelman ytimessä on [**digitaalinen leimakortti**](https://loyaltyapp.store/factory/fi), joka palkitsee jokaisesta lounaasta – riippumatta siitä, onko kyse sopimusasiakkaasta vai tavallisesta lounasasiakkaasta. Kun leimakortti täyttyy, asiakas saa ilmaisen arkilounaan.

Ohjelman selkeä ja helposti ymmärrettävä rakenne tekee liittymisestä helppoa ja palkitsemisesta välitöntä, mikä kannustaa asiakkaita palaamaan yhä uudelleen. Samalla se tukee ristiinmyyntiä etenkin niissä ravintoloissa, joissa tarjotaan myös iltaruokaa.

Factory hyödyntää lisäksi **kausittaisia kampanjoita** ja etuja, kuten *Bring Back* -kampanjaa, joka houkuttelee asiakkaat palaamaan lounaalle erikoishintaan, sekä suositun *“Aamukahvit kaverille”* -edun, jossa kaksi kahvia saa yhden hinnalla. Uusille sovelluksen lataajille tarjottava **liittymisetu** – kymmenen valmista leimaa heti liittymisen yhteydessä – tekee kanta-asiakkaaksi liittymisestä vaivatonta ja palkitsevaa heti ensimmäisestä hetkestä alkaen.

Factory hyödyntää myös **”Suosittelu”-ominaisuutta**, jonka avulla kanta-asiakkuutta voi suositella ystävälle. Sekä suosittelija että uusi liittyjä voidaan palkita lisäeduilla, mikä tukee asiakasrekisterin kasvua orgaanisesti.

Sovelluksesta löytyvät myös **linkit pöytävarauksiin** ja **ohjaus lähimpään suosikkiravintolaan**, mikä tekee asioinnista sujuvaa ja arjesta helpompaa – juuri kuten hyvä kanta-asiakasohjelma tekee.

 

## **Saumaton käyttökokemus kassalla**

Kanta-asiakasohjelma toimii saumattomasti sekä **[Restolutionin](https://restolution.eu/) perinteisillä kassoilla** että **itsepalvelukassoilla**. Käyttöönoton yhteydessä Factorylle oli tärkeää, että maksuprosessi säilyy sujuvana myös silloin, kun asiakas tunnistautuu maksun yhteydessä. Tämä varmistaa, että ohjelma tukee päivittäistä liiketoimintaa – ei hidasta sitä.

 

## Data pohjana kasvulle ja automaatiolle

Tuloksena syntyi **älykäs ja helposti ymmärrettävä kanta-asiakasohjelma**, joka tukee Factoryn liiketoimintaa monipuolisesti ja kasvaa yrityksen mukana. Ohjelma mahdollistaa asiakasdatan tehokkaan hyödyntämisen markkinoinnissa ja luo pohjan tulevaisuuden kehitykselle – esimerkiksi yhdistämällä kerätyn datan **[Custo](https://www.custobar.com/)[bar](https://www.custobar.com/)**-tyyppiseen markkinoinnin automaatioon.

Factory on onnistunut luomaan ohjelman, joka **houkuttelee liittymään, palkitsee palaamisesta ja vahvistaa uskollisuutta** – ja kaiken keskiössä on oma brändi sekä oma data.

**Jyri Kaarlela** / myyntijohtaja / 040 141 9113 / [jyri.kaarlela@intellipocket.com](mailto:jyri.kaarlela@intellipocket.com)

[Kanta-asiakkuuden edut,](https://intellipocket.com/fi/blogi/tag/kanta-asiakkuuden-edut) [Kokemukset ja tarinat](https://intellipocket.com/fi/blogi/tag/kokemukset-ja-tarinat)

#### Lue myös

##### [![Kanta-asiakasohjelmat Suomessa 2025 – markkinan kasvu, trendit ja yritysten mahdollisuudet](https://intellipocket.com/hs-fs/hubfs/Kanta-asiakasohjelmien-markkina-Suomessa-2025-%E2%80%93-mita-yritysten-kannattaa-tietaa-1-1200x635%20(1).png?width=520&height=294&name=Kanta-asiakasohjelmien-markkina-Suomessa-2025-%E2%80%93-mita-yritysten-kannattaa-tietaa-1-1200x635%20(1).png) Kanta-asiakkuuden edut • kesäkuu 2026 Kanta-asiakasohjelmat Suomessa 2025 – markkinan kasvu, trendit ja yritysten mahdollisuudet Lukuaika 1 min](https://intellipocket.com/fi/blogi/kanta-asiakasohjelmien-markkina-suomessa-2025-markkinan-kasvu-trendit-yrityksen-mahdollisuudet?hsLang=fi)

##### [![Digitaalinen vakuutuskortti mullistaa asiakaskokemuksen](https://intellipocket.com/hs-fs/hubfs/Kuinka-digitaalinen-vakuutuskortti-mullistaa-asiakaskokemuksen-1200x635.png?width=520&height=294&name=Kuinka-digitaalinen-vakuutuskortti-mullistaa-asiakaskokemuksen-1200x635.png) Kanta-asiakkuuden edut • kesäkuu 2026 Digitaalinen vakuutuskortti mullistaa asiakaskokemuksen Lukuaika 1 min](https://intellipocket.com/fi/blogi/digitaalinen-vakuutuskortti-mullistaa-asiakaskokemuksen?hsLang=fi)

##### [![Miten digitaalinen vakuutuskortti tehostaa vakuutusyhtiön liiketoimintaa?](https://intellipocket.com/hs-fs/hubfs/Miten-digitaalinen-vakuutuskortti-tehostaa-vakuutusyhtion-liiketoimintaa-1-1200x635.png?width=520&height=294&name=Miten-digitaalinen-vakuutuskortti-tehostaa-vakuutusyhtion-liiketoimintaa-1-1200x635.png) Kanta-asiakkuuden edut • kesäkuu 2026 Miten digitaalinen vakuutuskortti tehostaa vakuutusyhtiön liiketoimintaa? Lukuaika 1 min](https://intellipocket.com/fi/blogi/miten-digitaalinen-vakuutuskortti-tehostaa-vakuutusyhtion-liiketoimintaa?hsLang=fi)

[![intellipocket-logo](https://intellipocket.com/hubfs/intellipocket-logo.svg)](https://intellipocket.com?hsLang=fi)

- Resurssit 
    - [Blogi](https://blog.intellipocket.com)
    - [Webinaarit](https://intellipocket.com/webinaarit)
- [Ota yhteyttä](https://intellipocket.com/ota-yhteytta)

Copyright 2026 Intellipocket Oy  |  [Rekisteriseloste](https://intellipocket.com/intellipocket-rekisteriseloste?hsLang=fi)  |  [Saavutettavuusseloste](https://intellipocket.com/intellipocket-saavutettavuusseloste?hsLang=fi)

```json
{
  "@context" : "https://schema.org",
  "@type" : "BlogPosting",
  "author" : {
    "@type" : "Person",
    "name" : "Orysya Ekstrom",
    "url" : "https://intellipocket.com/fi/blogi/author/orysyaekstrom"
  },
  "dateModified" : "2026-07-03T07:05:14.223Z",
  "datePublished" : "2025-12-22T12:52:06.000Z",
  "headline" : "Ravintola Factoryn kanta-asiakasohjelma sitouttaa ja palkitsee - Intellipocket",
  "image" : [ "https://intellipocket.com/hubfs/Imported_Blog_Media/Ravintola-Factoryn-alykas-kanta-asiakasohjelma-sitouttaa-ja-palkitsee.png" ],
  "mainEntityOfPage" : {
    "@id" : "https://intellipocket.com/fi/blogi/ravintola-factoryn-kanta-asiakasohjelma-sitouttaa-ja-palkitsee",
    "@type" : "WebPage"
  },
  "publisher" : {
    "@type" : "Organization",
    "logo" : {
      "@type" : "ImageObject",
      "url" : "https://intellipocket.com/hubfs/intellipocket-logo.svg"
    }
  }
}
```